|
در سازمانها و شرکتها ی بزرگ ، که از فناوری اطلاعات بطور موثری بهره می برند ، نیاز به کنترل مداوم وضعیت منطقی و امنیت کامپیوترهای موجود در شبکه وجود دارد . براین اساس ، شرکت پارت نت ارائه خدمات پشتیبانی فنی کامپیوترها را طی قراردادهای مربوطه در مجموعه خدمات خود قرار داده است. مجموعه خدمات ارائه شده در این قرارداد ها به شرح زیر است :
ارائه خدمات پشتيبانی فنی در مورد سيستم ها و شبکه تحت پوشش قرارداد پشتيبانی
تعميرات و راه اندازی سپستم های خارج از قراداد پشتيبانی
مشاوره و ارائه متدهای فنی تخصصی بمنظور نگهداری بهينه سيستمها
پشتيبانی و نگهداری شبکه های کامپيوتری
پشتيبانی تلفنی
پشتيبانی فني شبکه و سخت افزار در اسرع وقت
رفع مشکلات شبکه در حداقل زمان ممکن
بررسی و بهبود وضعیت کامپیوترها ( Client )
تست دوره ای وضعیت کامپیوترها و ارائه گزارش
بررسی وضعیت امنیتی کامپیوترها
آموزش راهبران شبکه و ارائه سمینار به مدیران
|
پشتیبانی فنی
